Om os

Om Dartshopper

Dartshopper er en online dartforhandler, grundlagt i 2014 og baseret i Veldhoven, Holland. På lidt over ti år er vi vokset til at blive den største online dartshop i Europa. Fra vores lager i Veldhoven sender vi ordrer hver dag til spillere over hele Europa og videre. Vi driver lokale webshops i Holland, Tyskland, Frankrig, Polen, Danmark, Tjekkiet, Spanien, Italien, Sverige, Finland og Storbritannien, sammen med internationale butikker på dartshopper.com og dartshopper.eu.

Fra et loftsrum til Europas største online dartshop

Dartshopper blev grundlagt i 2014 i et loftsrum af Kevin Gepkens og Tim Koppen, to dartentusiaster. Idéen var enkel: en online butik hvor spillere kan finde det fulde udvalg af dartprodukter, til skarpe priser, med rådgivning fra folk der rent faktisk spiller spillet. Hvad der startede som et sideprojekt voksede hurtigt til en rigtig virksomhed med sit eget lager, et internationalt team og lokale webshops over hele Europa. I dag beskæftiger Dartshopper omkring 200 personer, der arbejder på lageret, kundeservice, indkøb, indhold, marketing og teknologi.

Hvad vi fokuserer på

Vi gør én ting: dart. Ingen beslægtede sportsgrene, ingen bredere sportskategori. Fra et første begyndersæt til specifikke specifikationer for turneringsspillere.

Vores udvalg inkluderer:

• Over 50 dartskiver

• Over 75 dart sæt

• Over 1.500 stålspids dartpile

• Over 800 soft tip dartpile

• Over 2.700 flights

• Over 500 skafter

• Over 700 dart tilbehør

Vi bærer hvert større mærke, herunder Unicorn, Winmau, Target, Harrows, Red Dragon, KOTO, Mission, Bull's, L-Style, Loxley og Shot. Ved siden af disse udvikler vi produkter under vores eget mærke KOTO, kilden direkte fra producenter. Dette holder priserne lavere uden at kompromittere kvaliteten.

Hvordan vi arbejder

Tre ting former, hvordan vi driver butikken.

Lager: hvad du ser på siden er på vores lager.

Produktkendskab: en stor del af vores team spiller dart. Produktinformationen, købsguides og kundeservicens svar kommer fra praktisk erfaring, ikke fra producenternes brochurer.

Lokal tilstedeværelse: hver landshop drives på sit eget sprog, med lokale betalingsmetoder og lokale forsendelsesbetingelser.

Forsendelse og service

Fra vores 5.000 kvadratmeter store lager i Veldhoven sender vi dagligt ordrer til kunder over hele Europa. Lageret drives af et internt logistikteam, ikke outsourcet opfyldelse. Det giver os direkte kontrol over lager, pakning og afsendelse.

Vores kundeserviceteam håndterer spørgsmål på flere sprog, herunder engelsk, hollandsk, tysk, fransk, polsk, tjekkisk, spansk, italiensk og dansk. Spørgsmål om produktrådgivning, ordrer, returneringer eller garanti går direkte til folk der kender produkterne.

Vores kunder

Kunder bedømmer os i gennemsnit til 9 ud af 10 i uafhængige anmeldelser. Denne score betyder noget for os, fordi den kommer direkte fra folk, der faktisk har afgivet en ordre hos os. Dartshopper er også medlem af Trusted Shops, det europæiske certificeringsprogram for online-forhandlere. Dette betyder, at vores processer omkring bestilling, betaling, levering og returneringer er uafhængigt auditerede.

Firmadetaljer

Dartshopper B.V.
Registreret kontor: Veldhoven, Holland
Grundlagt: 2014
Lager: 5.000 m²
Ansatte: ca. 200
Hollandsk Handelskammer (KvK) nummer: 75236311
Kontakt: via vores Kundeservice

Ofte stillede spørgsmål om Dartshopper

Hvor er Dartshopper baseret?
Dartshopper er baseret i Veldhoven, Holland. Hovedkontoret og det 5.000 kvadratmeter store lager betjener alle europæiske webshops.

Hvor længe har Dartshopper været i erhverv?
Dartshopper blev grundlagt i 2014 af to dartentusiaster og er siden vokset til at blive den største online dartshop i Europa.

Har Dartshopper en fysisk butik?
Nej. Dartshopper er en online-only forhandler uden fysisk butik. Alle ordrer afgives gennem webshops og sendes fra lageret i Veldhoven.

Hvilke lande sender Dartshopper til?
Dartshopper sender over hele Europa gennem elleve lokale webshops i Holland, Tyskland, Frankrig, Polen, Danmark, Tjekkiet, Spanien, Italien, Sverige, Finland og Storbritannien, og verdensomspændende gennem dartshopper.com og dartshopper.eu.

Sælger Dartshopper sit eget mærke?
Ja. Under KOTO-mærket udvikler vi dart, tilbehør og relaterede produkter direkte fra producenterne. Ud over KOTO, bærer vi alle større dartmærker, herunder Unicorn, Winmau, Target, Harrows og Red Dragon.

Hvor mange mennesker arbejder hos Dartshopper?
Omkring 200 mennesker arbejder hos Dartshopper, fordelt på lageret, kundeservice, indkøb, indhold, marketing og teknologi.

Er Dartshopper en troværdig online butik?
Dartshopper er medlem af Trusted Shops, det europæiske certificeringsprogram for online-forhandlere. Uafhængige kundeanmeldelser giver Dartshopper en gennemsnitlig score på 9 ud af 10.