Kontaktoplysninger

Kontakt vores kundeservice direkte

Har du et spørgsmål om din ordre, levering eller returnering?
Klik nedenfor for at gå direkte til vores kundeservice:
Gå direkte til kundeservice

Hvis du har brug for hjælp med din ordre, returneringer eller produktinformation, står Dartshoppers engagerede supportteam klar til at hjælpe dig.
Vi tilbyder flere måder at kontakte os på, så du altid hurtigt og venligt får den hjælp, du har brug for – uanset dit spørgsmål. Vores vigtigste kanaler er kontaktformularen på hjemmesiden, e-mail og telefonisk support.

Bemærk: Vi accepterer ikke bestillinger via telefon eller e-mail; bestillinger kan kun foretages gennem vores webshop.

Hvad skal du inkludere i din besked?

• Ordrenummer: Angiv altid dit ordrenummer ved spørgsmål om eksisterende ordrer.

• Relevante detaljer: Beskriv dit spørgsmål eller problem tydeligt for hurtigere behandling.

• Kontaktoplysninger: Angiv din foretrukne e-mailadresse til korrespondance.

Forventede svartider

• Åbningstider: Vi svarer i europæiske åbningstider (mandag til fredag, 08:00–17:00 CET).

• E-mail & formularer: Du modtager som regel svar inden for 24 timer, ekskl. weekender og helligdage.

Bemærk, at svartiden kan være længere end normalt i ferieperioder på grund af mange henvendelser.

• Vores chatbot besvarer spørgsmål med det samme, 24/7 – også i weekender og på helligdage. Kan chatbotten ikke besvare dit spørgsmål? Ingen grund til bekymring. En medarbejder gennemgår din samtale og vender hurtigst muligt tilbage til dig med et opfølgende svar.

Vi står klar til at hjælpe

For alle dine spørgsmål om forsendelse eller dartartikler hjælper Dartshopper-teamet dig hurtigt og omhyggeligt. Brug vores Helpcenter, kontaktformular eller livechat for personlig support, og husk altid at angive alle relevante ordreoplysninger for den hurtigste løsning. Din tilfredshed er vores prioritet – uanset hvor dit spil fører dig hen!